Fonte: Notizie sulla vendita sociale
"Il marketing di affiliazione semplifica il processo di aumento delle vendite attingendo alle competenze di marketer esperti e a una comunità di evangelisti del prodotto."
Con i nuovi sviluppi delle tecnologie digitali, la crescita dell'influenza dei social media e il cambiamento dei comportamenti dei consumatori, le aziende di vendita diretta stanno entrando ulteriormente nell'era digitale, dove le comunità sociali e gli operatori di marketing uniscono le forze e condividono le ricompense lungo il percorso.
Il modello commerciale della vendita diretta, in generale, è sempre stato incentrato su un forte senso di comunità. Come vantaggio competitivo rispetto ai rivenditori tradizionali, le aziende di vendita diretta si concentrano sugli aspetti più sociali del mondo degli affari, creando connessioni più profonde con i loro clienti e venditori. Data la sua natura orientata alla comunità, sempre più aziende del settore stanno introducendo sistemi di affiliazione come mezzo per dare ai loro marchi una maggiore portata e generare maggiori opportunità di crescita all'interno di queste comunità.
Di seguito, analizziamo come incorporare un sistema di affiliazione in un'azienda di vendita diretta, sfruttando la comunità dei consumatori e la digitalizzazione.
Sviluppare un sistema di affiliazione per le vendite dirette
Un sistema di affiliazione è una strategia di marketing in cui le persone guadagnano premi, riconoscimenti e persino compensi per aver condiviso informazioni sui prodotti o servizi di un'azienda. Un recente articolo di DemandSage offre alcune statistiche relative alla vendita diretta:
- Salute e benessere è la nicchia più redditizia in cui gli affiliati guadagnano di più.
- Si stima che il 14% degli affiliate marketer di Instagram operi nella "nicchia lifestyle" composta da: Viaggi, Bellezza, Moda, Salute e Fitness e Motivazione.
- Dal 2015, le ricerche della parola chiave "affiliate marketing" sono aumentate di oltre il 300%.
- Il 32% dei marketer affiliati ha un'età compresa tra i 35 e i 44 anni.
- La spesa stimata per il marketing di affiliazione nel 2023 sarà di circa 13 miliardi di dollari.
Le ricerche dimostrano che l'alto tasso di adozione della promozione affiliata è guidato da diversi risultati che le aziende stanno sperimentando: l'opportunità di migliorare il traffico del sito web, l'aumento delle vendite, la capacità di raggiungere nuove generazioni, il miglioramento della consapevolezza del marchio e la crescita della tecnologia digitale. In definitiva, i venditori diretti vogliono persone motivate, appassionate e creative per vendere e condividere i loro prodotti.
- Definire l'affiliato ideale
Esistono molti tipi di programmi di affiliazione, con oltre 100.000 aziende in tutto il mondo che costituiscono il settore delle reti di affiliazione. Individuare i partner affiliati giusti, in grado di promuovere efficacemente i vostri prodotti e di allinearsi ai valori del vostro marchio, è fondamentale. Può essere una sfida, perché non tutti gli affiliati sono adatti alla vostra attività di vendita diretta e gli affiliati sbagliati aumentano il rischio di danneggiare la reputazione del vostro marchio. In base all'esperienza dei nostri clienti, la comunità della vendita diretta ha principalmente due tipi di pubblico target per un programma di affiliazione:
- Qualcuno che si relaziona con i prodotti e i servizi dell'azienda e ha un qualche tipo di rapporto con l'offerta. In genere, il collegamento è tra la nicchia dell'affiliato, come un allenatore di fitness, e una sorta di prodotto o servizio di fitness o allenamento offerto dall'azienda. Questo offre a creatori, blogger, influencer, proprietari di siti web e appassionati di viaggi la possibilità di monetizzare la propria presenza online collegando il proprio pubblico alle offerte di un'azienda di vendita diretta.
Attraverso i contenuti, come i post di un blog, gli articoli, il LIVE Shopping, i video e i post sui social media, l'affiliato ha un'influenza e una competenza tali da generare traffico, e il suo livello di autorità lo rende una fonte affidabile. Per alcuni, questo può essere considerato un social media influencer. Si tratta di un metodo estremamente popolare sia per i marchi che per i marketer affiliati per raggiungere un pubblico più ampio e generare maggiori vendite.
- Qualcuno che è un consumatore dei prodotti e dei servizi dell'azienda e che stabilisce una connessione più profonda tra l'affiliato e il prodotto o il servizio che sta promuovendo.
Sono fiduciosi che le loro esperienze positive con i prodotti possano essere condivise con altri. Le loro esperienze sono pubblicità e fungono da fonti di informazione affidabili. Le aziende di vendita diretta possono attingere a comunità di clienti e clienti preferenziali già esistenti che si fidano dei prodotti e li utilizzano e che hanno una maggiore fedeltà nei confronti dell'azienda.
- Definire la ricompensa o il compenso per gli affiliati
Un'azienda deve stabilire una struttura di remunerazione chiara e attraente. L'obiettivo è motivare gli affiliati alla condivisione e al guadagno, preservando al contempo la struttura di remunerazione della vendita diretta esistente. Si tratta di un equilibrio delicato, poiché è disponibile solo una quantità di denaro da versare.
Le piattaforme tecnologiche software e digitali specializzate sia nel marketing di affiliazione che nella vendita diretta sono fondamentali per offrire vari tipi di guadagni e ricompense agli affiliati attraverso punti, incentivi, crediti, rimborsi spese, referral e persino criptovalute. "Poiché gli affiliati vengono in genere ricompensati per ciò che condividono e non ci sono quote, costruzione di un team o requisiti minimi di vendita, le aziende di vendita diretta possono ridurre il payout complessivo poiché si tratta in genere di una singola transazione senza upline da pagare. In genere, il 15%-20% è considerato un tasso equo e interessante per la maggior parte degli affiliati. È anche comune che gli affiliati rappresentino più prodotti e non una sola azienda", afferma Greg Fink, Vicepresidente delle vendite globali di Jenkon.
- La giusta tecnologia è essenziale
Selezione degli strumenti e dei software giusti per automatizzare le operazioni di marketing di affiliazione integrate con
una piattaforma commerciale di vendita diretta è fondamentale. Tracciare i link e gli acquisti degli affiliati, calcolare le ricompense istantanee, fornire comunicazioni in tempo reale e presentare informazioni relative all'attività di un affiliato per continuare a motivarlo è essenziale.
Considerazioni tecnologiche chiave:
- Tracciare e offrire acquisti su più piattaforme e canali trasversali per raggiungere un pubblico più vasto. Che si gestisca un blog, un canale YouTube, un LIVE Shopping, un podcast o una piattaforma di social media, l'automazione completa e il tracciamento degli acquisti cross-canale sono un must.
- Se viene offerto il LIVE Shopping, considerate una piattaforma completamente integrata e coinvolgente. Con lo streaming di eventi LIVE, la chat in tempo reale con l'affiliato e l'acquisto in linea, insieme al checkout del carrello semplificato, sono fondamentali per ridurre al minimo i clic, i download e la navigazione fuori dall'evento LIVE.
- Rendete semplice e facile per un affiliato l'aggiornamento e la trasformazione in un rappresentante di vendita, fornendo comunicazioni e materiali per supportare i suoi progressi.
Semplificate l'iscrizione e il processo per guadagnare di più dovrebbe essere semplice e facile.
- La piattaforma tecnologica deve disporre di un motore di compensazione/incentivazione in grado di supportare commissioni, promozioni, qualifiche, incentivi e bonus sia per gli affiliati che per i venditori diretti. Deve offrire canali di comunicazione che supportino sia gli affiliati che i venditori diretti.
- La modellazione dei compensi sta diventando molto popolare quando le aziende strutturano i pagamenti delle commissioni di affiliazione e i premi. Molti dei nostri clienti si avvalgono dei nostri strumenti di modellazione dei compensi per facilitare le previsioni e i pagamenti previsti.
- L'ottimizzazione e l'utilizzo dei dispositivi mobili hanno un impatto sul marketing di affiliazione in molti modi. L'utente mobile richiede una navigazione fluida, un accesso rapido alle informazioni e processi di acquisto semplificati. In secondo luogo, con l'indicizzazione mobile-first da parte dei motori di ricerca come Google, un sito web mobile-friendly è essenziale per un buon posizionamento nei motori di ricerca. Infine, la velocità di caricamento sui dispositivi mobili può influenzare in modo significativo il coinvolgimento degli utenti e le conversioni, rendendo l'ottimizzazione delle prestazioni fondamentale per i marketer affiliati.
Ulteriori considerazioni commerciali:
- La vendita diretta è sempre stata soggetta a una forte conformità e a varie normative, e le aziende devono assicurarsi che i contenuti siano conformi.
- Gestire adeguatamente il ROI di un programma di affiliazione può essere difficile se non si dispone dei giusti sistemi per misurarne il successo.
- Creare contenuti di affiliazione che siano più di una semplice proposta di vendita, ma che siano informativi ed educativi. Instillate la fiducia nel vostro marchio potenziando la conoscenza dei consumatori attraverso il vostro sistema di affiliazione.
La vendita diretta e i programmi di affiliazione hanno un futuro brillante!
Molte aziende di vendita diretta stanno lanciando programmi di affiliazione per raggiungere nuovi clienti e generare maggiori vendite, tra cui, ma non solo: Amway, Herbalife, Tupperware, USANA, Bella Grace e Beyond Slim, solo per citarne alcune. Ognuno di essi offre compensi e premi unici. Infatti, Mannatech, un'azienda di network marketing di successo di 30 anni, ha lanciato una nuova filiale interamente controllata nel giugno di quest'anno con il nome di Trulu - un mercato di affiliazione per il benessere. È stato progettato come un percorso complementare per sostenere la crescita nell'acquisizione e nella fidelizzazione dei clienti.
In questa nuova era di digitalizzazione, è un momento estremamente stimolante per espandere il modello di business della vendita diretta integrando i programmi di affiliazione. La vendita diretta sta attraversando la fase iniziale di sviluppo, dato che la maggior parte delle aziende citate in questo articolo ha lanciato i programmi di affiliazione solo di recente, nell'ultimo anno. "Rimaniamo ottimisti sul fatto che i risultati tangibili delle vendite saranno positivi e che il modello di affiliazione all'interno della vendita diretta creerà una maggiore fiducia tra i marchi e i loro consumatori", afferma Fink.
