L'evoluzione digitale del software di network marketing: 5 tendenze del commercio che i venditori diretti dovrebbero abbracciare

Fonte: Mondo della vendita diretta

L'evoluzione digitale del software di network marketing: 5 tendenze del commercio che i venditori diretti dovrebbero abbracciare

Il panorama del network marketing, noto anche come vendita diretta, sta subendo un cambiamento radicale. Sebbene il settore vanti una ricca storia, non è un segreto che l'adattamento al dinamico panorama digitale ponga sia opportunità che sfide. Ma per gli imprenditori lungimiranti, il futuro non è solo ottimistico, è innegabilmente futuristico. Esploriamo alcune delle previsioni sull'evoluzione del settore e su come l'innovativo software di network marketing rivoluzionerà il settore.

Oltre le previsioni: Abbracciare una prospettiva visionaria

Tendenza 1: ridefinizione della personalizzazione con l'aiuto dell'IA: l'IA consente esperienze di acquisto iper-personalizzate, creando percorsi di consumo basati sulle preferenze di un individuo. Per l'e-commerce, i venditori diretti possono addestrare l'IA ad adattarsi ai comportamenti dei consumatori, ottenendo informazioni più accurate e preziose.

La personalizzazione consiste nell'adattare l'esperienza dell'utente a ciò che l'azienda ha appreso su di lui, sia che si tratti di un recente rappresentante di vendita, di un nuovo affiliato o di un nuovo consumatore. Si prevede che il mercato globale dei software di personalizzazione raggiungerà oltre 5 miliardi di dollari entro il 2030, rispetto ai 943 milioni di dollari del 2022.. La creazione di un marchio forte e intimo e di interazioni profonde sia con la forza vendita che con i consumatori è una priorità nel 2024. I messaggi unici stanno diventando una reliquia del passato.

Iniziate a implementare la personalizzazione con questi passaggi:

• Dati sui consumatori e sulla forza vendita. Capire gli acquisti, il reclutamento, le comunicazioni, i comportamenti e i modelli. Acquisire dati in prima persona è l'elemento fondamentale per conoscere i vostri consumatori.
• Trovate gli strumenti di intelligenza artificiale giusti in base al budget, alle dimensioni e al modello della vostra azienda.
• Inserite suggerimenti e raccomandazioni pertinenti e a valore aggiunto che migliorano l'influenza dell'esperienza di acquisto del consumatore e l'onboarding dei rappresentanti di vendita e la gestione della loro esperienza commerciale personale.
• Fate in modo che sia una conversazione e imparate dai risultati. Iniziate con semplici consigli sui prodotti e crescete in altre aree di business. L'intelligenza artificiale conversazionale aiuta a perfezionare e ottimizzare continuamente le esperienze sulla base di un ciclo costante di feedback e prestazioni.
• Garantite la protezione della privacy dei dati e siate sinceri con la vostra forza vendita e con i consumatori, creando fiducia per la conformità e le normative.

Tendenza 2: micro-comunità di portata globale: Le grandi reti impersonali stanno lasciando il posto a comunità più piccole e mirate, incentrate su interessi e valori condivisi. Questo è l'ideale per i venditori diretti che hanno un'ampia rete di connessioni con i loro consumatori e le loro downline. Immaginate una rete di persone che la pensano come voi e che provengono da culture diverse, in grado di sostenere sinergicamente la crescita reciproca. Costruire una comunità dedicata al miglioramento della qualità della vita e alle aziende che si preoccupano della sostenibilità e delle pratiche eco-compatibili.

Tendenza 3: eventi e commercio in LIVE stream: Sempre più consumatori cercano modi interattivi e coinvolgenti per scoprire e acquistare i prodotti. I marchi, i venditori diretti e gli influencer utilizzano i flussi video in diretta per mostrare i prodotti, coinvolgere il pubblico in tempo reale, condividere i sentimenti e condurre dimostrazioni. Inoltre, migliaia di aziende offrono premi di affiliazione che incentivano i consumatori a condividere le loro esperienze con i prodotti sui social media. Questi contenuti dei consumatori sono autentici e possono essere più convincenti della pubblicità tradizionale.

Iniziate a integrare il commercio sociale in live-streaming nella vostra azienda con i seguenti passi

• Scegliere le piattaforme giuste. Per le aziende di vendita diretta, è imperativo offrire una semplice estensione agli strumenti aziendali digitali esistenti forniti alla forza vendita, rendendone facile l'adattamento. Considerate le piattaforme che hanno integrato l'intelligenza artificiale o la realtà virtuale per le prove virtuali (abbigliamento, trucco, ciglia, ecc.). Oltre alle dimostrazioni dei prodotti, immaginate simulazioni alimentate dall'AR in cui i consumatori sperimentano virtualmente l'impatto delle vostre offerte. Questa tecnologia darà vita ai prodotti, aumentando il coinvolgimento, i tassi di conversione, la fiducia e guidando le decisioni di acquisto.
• Il mobile first è fondamentale, poiché la maggior parte della navigazione e dell'interazione sui social media avviene su dispositivi mobili. Assicuratevi che la vostra interfaccia di social commerce sia mobile-friendly e completamente ottimizzata per una forza vendita e una base di consumatori sempre in movimento.
• I contenuti di social commerce in live stream devono essere interattivi, con la possibilità di porre domande in tempo reale agli host o ai dimostratori con un semplice checkout del carrello.
• Quando i prodotti vengono messi in evidenza e dimostrati, proponete offerte e coupon esclusivi per l'evento.
• Longevità dei contenuti. Impegnate una piattaforma in grado di memorizzare gli spettacoli per prolungare la durata dei contenuti, in modo che i consumatori possano guardare ed effettuare ordini da spettacoli passati.
• Supporto e assistenza. Trovate un partner di piattaforma che fornisca supporto e assistenza per risolvere tempestivamente qualsiasi problema o richiesta.

Tendenza 4: abbonamenti: La vecchia scuola è diventata cool. Le aziende prosperano grazie alla prevedibilità e ai ricavi ricorrenti. Offrire un programma di abbonamento flessibile e dinamico aiuta a sviluppare una maggiore fidelizzazione dei consumatori, in quanto le aziende si allineano strettamente con l'evoluzione delle preferenze dei consumatori. La vendita diretta è stata pioniera del concetto di "autoship" più di quarant'anni fa, grazie alla convenienza dei consumatori e alla coerenza dei programmi di consegna, creando al contempo un flusso costante di vendite di prodotti, mentre gli addetti alle vendite costruiscono team organizzativi e la loro attività.

Oggi, la maggior parte dei mercati e dei commercianti online offre una sorta di programma di abbonamento che offre ai consumatori incentivi come sconti aggiuntivi per risparmiare sui costi.

Iniziate a integrare un programma di abbonamento nella vostra attività di e-commerce con i seguenti passi:

• Consentite ai consumatori di personalizzare i loro abbonamenti con orari di consegna flessibili che rispondano alle preferenze di ciascuno.
• Offrire ai consumatori e agli addetti alle vendite metodi di pagamento alternativi (APM) per garantire convenienza e flessibilità.
• Istituite una funzione di "pausa dell'abbonamento" come alternativa alle cancellazioni definitive. A volte le persone hanno bisogno di una pausa dai pagamenti mensili o dalle consegne dei prodotti.
• L'incertezza economica ha reso i consumatori eccezionalmente sensibili ai prezzi e l'incorporazione di una sofisticata gestione del churn ottimizzata dall'intelligenza artificiale offre un significativo vantaggio competitivo nella fidelizzazione dei consumatori.
• Offrite ai consumatori premi per l'iscrizione e l'opportunità di guadagnare punti fedeltà, prezzi migliori e prodotti speciali semplicemente condividendo socialmente i prodotti che usano.

Tendenza 5: Commercio sostenibile. Con la crescente consapevolezza dei consumatori sulle questioni ambientali, la sostenibilità sta diventando una considerazione importante per le decisioni di acquisto dei consumatori. Alcune pratiche chiave includono prodotti ecologici, imballaggi sostenibili, logistica efficiente, approvvigionamento etico e riduzione dell'impronta di carbonio. Un'alta percentuale di consumatori è più propensa ad acquistare da aziende che si preoccupano dell'ambiente.

Prosperare nel paesaggio del futuro: il vostro kit di strumenti per il successo

Queste previsioni non fanno che sfiorare la superficie di ciò che verrà. Il futuro del network marketing è ricco di possibilità, grazie ai progressi del software. Per prosperare in questo nuovo ed entusiasmante panorama, gli Incaricati alla Vendita Diretta devono essere disposti ad adattarsi e ad abbracciare questi progressi. Ecco alcuni punti chiave:

• Concentratevi sulla creazione di relazioni autentiche: La tecnologia non può sostituire il tocco umano. Costruire fiducia e legami autentici con la vostra rete rimarrà fondamentale per il successo. Coltivate un'autentica empatia, una capacità di ascolto attivo e l'abilità di costruire connessioni significative con la vostra rete.
• Imparare continuamente: Rimanete aggiornati sugli ultimi strumenti e tendenze del software. Investite nell'apprendimento di nuove competenze, partecipate agli eventi del settore e fate rete con i pionieri dell'innovazione per sfruttare efficacemente queste tecnologie.
• Scegliete aziende etiche e trasparenti: Allineatevi con partner che si impegnano a seguire pratiche etiche e a sfruttare la tecnologia a fin di bene.

Abbracciando questi principi e sfruttando la potenza di un software innovativo, i rappresentanti e le aziende possono non solo navigare nel futuro, ma anche plasmarlo attivamente. I tempi sono maturi per scrivere un nuovo capitolo della storia del settore, caratterizzato da pratiche etiche, trasparenza e dal potere trasformativo della connessione umana potenziata da una tecnologia all'avanguardia. tecnologia all'avanguardia.

Scritto da Greg Fink. Porta oltre due decenni di esperienza nell'arena della vendita diretta, Greg Fink è un professionista esperto con esperienza nello sviluppo del business, nel marketing e nella gestione di tecnologie, strumenti di vendita digitali, conformità e pagamenti globali. Attualmente ricopre il ruolo di vicepresidente delle vendite globali presso Software JenkonGreg si dedica a promuovere l'innovazione e a mettere gli venditori diretti in condizione di prosperare nel panorama dinamico e mutevole del network marketing.