Die digitale Entwicklung der Network Marketing Software: 5 Commerce-Trends, die Direktverkäufer nutzen sollten

Quelle: World of Direct Selling

Die digitale Entwicklung der Network Marketing Software: 5 Commerce-Trends, die Direktverkäufer nutzen sollten

Die Landschaft des Network-Marketings, auch bekannt als Direktvertrieb, befindet sich im Umbruch. Die Branche kann zwar auf eine reiche Geschichte zurückblicken, aber es ist kein Geheimnis, dass die Anpassung an die dynamische digitale Landschaft sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt. Aber für vorausschauende Unternehmer ist die Zukunft nicht nur optimistisch, sondern unbestreitbar futuristisch. Lassen Sie uns einige der Vorhersagen für die Entwicklung der Branche untersuchen und wie innovative Netzwerk-Marketing-Software die Branche revolutionieren wird.

Jenseits von Vorhersagen: Eine visionäre Perspektive einnehmen

Trend 1: Personalisierung mit Hilfe von KI neu definiert: KI ermöglicht hyper-personalisierte Einkaufserlebnisse durch die Erstellung von Kundenreisen auf der Grundlage der individuellen Vorlieben. Für E-Commerce-Zwecke können Direktverkäufer KI so trainieren, dass sie sich an das Kundenverhalten anpasst, was zu genaueren und wertvolleren Informationen führt.

Bei der Personalisierung geht es darum, die Nutzererfahrungen auf das zuzuschneiden, was ein Unternehmen über sie erfahren hat, unabhängig davon, ob es sich um einen aktuellen Vertriebsmitarbeiter, einen neuen Partner oder einen neuen Kunden handelt. Es wird erwartet, dass der globale Markt für Personalisierungssoftware bis 2030 auf über 5 Milliarden Dollar bis 2030 ansteigen, gegenüber 943 Millionen Dollar im Jahr 2022. Die Schaffung einer starken, vertrauten Marke und tiefgreifender Interaktionen sowohl mit dem Vertrieb als auch mit den Verbrauchern ist 2024 eine Priorität. Einheitliche Botschaften sind ein Relikt der Vergangenheit.

Beginnen Sie mit diesen Schritten mit der Personalisierung:

• Verbraucher- und Außendienstdaten. Verstehen Sie Kauf-, Rekrutierungs-, Kommunikations- und Verhaltensweisen sowie Muster. Erfassen Sie Daten aus erster Hand als zentrales Element, um Ihre Kunden kennen zu lernen.
• Finden Sie die richtigen KI-Tools je nach Budget, Größe und Modell Ihres Unternehmens.
• Wählen Sie relevante Vorschläge und Empfehlungen mit Mehrwert, die das Einkaufserlebnis des Kunden und das Onboarding und die Verwaltung der persönlichen Geschäftserfahrung des Vertriebsmitarbeiters verbessern.
• Führen Sie Gespräche und lernen Sie aus den Ergebnissen. Beginnen Sie klein mit einfachen Produktempfehlungen und weiten Sie sie auf andere Geschäftsbereiche aus. Konversationelle KI hilft bei der kontinuierlichen Verfeinerung und Optimierung von Erlebnissen auf der Grundlage einer ständigen Feedback- und Leistungsschleife.
• Stellen Sie den Datenschutz sicher und gehen Sie offen mit Ihren Vertriebsmitarbeitern und Kunden um, um Vertrauen für die Einhaltung von Vorschriften und Bestimmungen zu schaffen.

Trend 2: Mikro-Gemeinschaften mit globaler Reichweite: Große, unpersönliche Netzwerke weichen kleineren, konzentrierten Gemeinschaften, die sich auf gemeinsame Interessen und Werte konzentrieren. Dies ist ideal für Direktverkäufer, die über ein breites Netz von Verbindungen zu ihren Kunden und deren Downlines verfügen. Stellen Sie sich ein Netzwerk von Gleichgesinnten aus verschiedenen Kulturen vor, die sich gegenseitig in ihrem Wachstum unterstützen. Aufbau einer Gemeinschaft, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzt, und Unternehmen, denen Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Praktiken am Herzen liegen.

Trend 3: LIVE-Streaming von Veranstaltungen und Handel: Immer mehr Verbraucher suchen nach interaktiven und ansprechenden Möglichkeiten, Produkte zu entdecken und zu kaufen. Marken, Direktverkäufer und Influencer nutzen Live-Videostreams, um Produkte zu präsentieren, das Publikum in Echtzeit einzubinden, Stimmungen zu teilen und Demonstrationen durchzuführen. Darüber hinaus bieten Tausende von Unternehmen Partnerprämien an, die Verbraucher dazu anregen, ihre Erfahrungen mit ihren Produkten in den sozialen Medien zu teilen. Diese Verbraucherinhalte sind echt und können überzeugender sein als herkömmliche Werbung.

Beginnen Sie mit der Integration des sozialen Live-Streaming-Handels in Ihr Unternehmen mit den folgenden Schritten

• Wählen Sie die richtigen Plattformen. Für Direktvertriebsunternehmen ist es unerlässlich, eine einfache Erweiterung der bestehenden digitalen Geschäftswerkzeuge anzubieten, die dem Verkaufspersonal zur Verfügung gestellt werden, damit es sich leicht anpassen kann. Ziehen Sie Plattformen in Betracht, die KI oder virtuelle Realität für virtuelle Anproben (Kleidung, Make-up, Wimpern usw.) integriert haben. Über Produktdemos hinaus können Sie sich AR-gestützte Simulationen vorstellen, bei denen die Verbraucher die Wirkung Ihrer Angebote virtuell erleben. Diese Technologie erweckt die Produkte zum Leben und steigert das Engagement, die Konversionsraten, das Vertrauen und die Kaufentscheidungen.
• Mobile first" ist der Schlüssel, da die meisten Social-Media-Browsing- und Interaktionsvorgänge auf mobilen Geräten stattfinden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Commerce-Benutzeroberfläche mobilfreundlich und vollständig für mobile Vertriebsmitarbeiter und Kunden optimiert ist.
• Social-Commerce-Inhalte im Live-Stream müssen interaktiv sein und die Möglichkeit bieten, den Moderatoren oder Vorführern in Echtzeit Fragen zu stellen, wobei die Kasse im Einkaufswagen einfach zu bedienen ist.
• Wenn Produkte hervorgehoben und vorgeführt werden, bieten Sie exklusive veranstaltungsspezifische Angebote und Gutscheine an.
• Langlebigkeit der Inhalte. Nutzen Sie eine Plattform, die Sendungen speichern kann, um die Lebensdauer der Inhalte zu verlängern, damit die Verbraucher vergangene Sendungen ansehen und Bestellungen aufgeben können.
• Unterstützung und Service. Suchen Sie sich einen Plattformpartner, der Support und Service bietet, um Probleme oder Anfragen umgehend zu bearbeiten.

Trend 4: Abonnements: Old School ist jetzt cool. Unternehmen leben von Berechenbarkeit und wiederkehrenden Einnahmen. Das Angebot eines flexiblen und dynamischen Abonnementprogramms trägt zu einer stärkeren Kundenbindung bei, da sich die Unternehmen eng an die sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen anpassen. Der Direktvertrieb leistete vor über vierzig Jahren Pionierarbeit mit dem Konzept des "Auto-Ship", das von der Bequemlichkeit der Verbraucher und konsistenten Lieferplänen angetrieben wird und gleichzeitig einen stetigen Strom von Produktverkäufen schafft, während Vertriebsmitarbeiter Organisationsteams und ihr Geschäft aufbauen.

Heute bieten die meisten Online-Marktplätze und -Händler eine Art Abonnementprogramm an, das den Verbrauchern Anreize wie zusätzliche Rabatte für Kosteneinsparungen bietet.

Beginnen Sie mit der Integration eines Abonnementprogramms in Ihr E-Commerce-Geschäft mit den folgenden Schritten:

• Ermöglichen Sie es den Verbrauchern, ihre Abonnements zu personalisieren und anzupassen, indem Sie flexible Lieferpläne anbieten, die den Vorlieben jedes einzelnen Verbrauchers entsprechen.
• Bieten Sie Verbrauchern und Vertriebsmitarbeitern alternative Zahlungsmethoden (APMs) an, damit sie bequem und flexibel bezahlen können.
• Führen Sie die Möglichkeit ein, das Abonnement zu pausieren, als Alternative zur vollständigen Kündigung. Manchmal brauchen Menschen eine Pause von monatlichen Zahlungen oder Produktlieferungen.
• Die wirtschaftliche Ungewissheit hat die Verbraucher außerordentlich preissensibel gemacht, und ein ausgeklügeltes, KI-optimiertes Abwanderungsmanagement bietet einen erheblichen Wettbewerbsvorteil bei der Kundenbindung.
• Bieten Sie den Verbrauchern Belohnungen für ein Abonnement und die Möglichkeit, Treuepunkte, bessere Preise und Produktspecials zu erhalten, indem sie die Produkte, die sie verwenden, einfach in der Öffentlichkeit teilen.

Trend 5: Nachhaltiger Handel. Das wachsende Umweltbewusstsein der Verbraucher führt dazu, dass die Nachhaltigkeit zu einem wichtigen Faktor bei Kaufentscheidungen wird. Zu den wichtigsten Praktiken gehören umweltfreundliche Produkte, nachhaltige Verpackungen, effiziente Logistik, ethische Beschaffung und Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Ein hoher Prozentsatz der Verbraucher kauft mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Unternehmen, die sich um die Umwelt kümmern.

Erfolgreich in der zukünftigen Landschaft: Ihr Toolkit für den Erfolg

Diese Vorhersagen sind nur ein Vorgeschmack auf das, was noch kommen wird. Die Zukunft des Network-Marketings steckt voller Möglichkeiten, die durch modernste Software-Entwicklungen vorangetrieben werden. Um in dieser aufregenden neuen Landschaft erfolgreich zu sein, müssen Direktverkäufer bereit sein, sich anzupassen und diese Fortschritte anzunehmen. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse:

• Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau echter Beziehungen: Technologie kann die menschliche Note nicht ersetzen. Der Aufbau von Vertrauen und authentischen Beziehungen zu Ihrem Netzwerk wird weiterhin entscheidend für den Erfolg sein. Entwickeln Sie echtes Einfühlungsvermögen, aktives Zuhören und die Fähigkeit, sinnvolle Verbindungen mit Ihrem Netzwerk aufzubauen.
• Ständiges Lernen ist wichtig: Halten Sie sich über die neuesten Software-Tools und Trends auf dem Laufenden. Investieren Sie in das Erlernen neuer Fähigkeiten, besuchen Sie Branchenveranstaltungen und vernetzen Sie sich mit innovativen Vorreitern, um diese Technologien effektiv zu nutzen.
• Wählen Sie ethische und transparente Unternehmen: Schließen Sie sich mit Partnern zusammen, die sich für ethische Praktiken und den Einsatz von Technologie für das Gute einsetzen.

Indem sie sich diese Grundsätze zu eigen machen und die Leistungsfähigkeit innovativer Software nutzen, können Vertriebsmitarbeiter und Unternehmen die Zukunft nicht nur steuern, sondern aktiv gestalten. Die Zeit ist reif, ein neues Kapitel in der Geschichte der Branche zu schreiben, das von ethischen Praktiken, Transparenz und der transformativen Kraft menschlicher Beziehungen geprägt ist, die durch Spitzentechnologie.

Geschrieben von Greg Fink. Er bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung im Direktvertrieb mit, Greg Fink ist eine erfahrene Fachkraft mit Erfahrung in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Marketing und Management in den Bereichen Technologie, digitale Vertriebstools, Compliance und globaler Zahlungsverkehr. Derzeit arbeitet er als Global Sales VP bei Jenkon SoftwareGreg hat es sich zur Aufgabe gemacht, Innovationen voranzutreiben und Direktverkäufer zu befähigen, in der dynamischen und sich verändernden Landschaft des Network Marketings erfolgreich zu sein.