Источник: Новости социальных продаж
"Партнерский маркетинг упрощает процесс увеличения продаж, используя навыки опытных маркетологов и сообщество евангелистов продукта".
С развитием цифровых технологий, ростом влияния социальных сетей и изменением поведения потребителей компании прямых продаж все дальше входят в цифровую эпоху, где социальные сообщества и маркетологи объединяют усилия и делят между собой выгоды.
Бизнес-модель прямых продаж в целом всегда была основана на сильном чувстве общности. В качестве конкурентного преимущества перед традиционной розничной торговлей компании прямых продаж делают упор на более социальные аспекты бизнеса, создавая более глубокие связи со своими клиентами и продавцами. В связи с тем, что эта отрасль ориентирована на сообщество, все больше компаний внедряют партнерские системы как средство расширения охвата своих брендов и создания дополнительных возможностей для роста в рамках этих сообществ.
Ниже мы рассмотрим, как внедрить партнерскую систему в компанию прямых продаж, используя сообщество потребителей и цифровизацию.
Разработка партнерской системы прямых продаж
Партнерская система - это маркетинговая стратегия, в рамках которой люди получают вознаграждение, признание и даже компенсацию за распространение информации о продуктах или услугах компании. В недавней статье в DemandSage приводится несколько статистических данных, относящихся к прямым продажам:
- Здоровье и велнес - самая прибыльная ниша, в которой аффилиаты зарабатывают больше всего.
- По оценкам, 14 % аффилированных маркетологов Instagram работают в нише "стиль жизни", включающей в себя: Путешествия, красота, мода, здоровье и фитнес, мотивация.
- С 2015 года количество поисковых запросов по ключевому слову "партнерский маркетинг" увеличилось более чем на 300 %.
- 32% аффилированных маркетологов находятся в возрасте от 35 до 44 лет.
- По оценкам, расходы на партнерский маркетинг в 2023 году составят около $13 млрд.
Исследования показывают, что высокий уровень внедрения партнерского продвижения обусловлен несколькими результатами, которые получают компании: возможность повысить посещаемость сайта, увеличить продажи, охватить новые поколения, повысить узнаваемость бренда и развитие цифровых технологий. В конечном итоге прямым продавцам нужны мотивированные, увлеченные и творческие люди, которые будут продавать и распространять их продукцию.
- Определите своего идеального партнера
Существует множество типов партнерских программ: более 100 000 компаний по всему миру входят в индустрию партнерских сетей. Определение правильных партнеров, которые могут эффективно продвигать вашу продукцию и соответствовать ценностям вашего бренда, имеет решающее значение. Это может быть непростой задачей, поскольку не все партнеры хорошо подходят для вашего бизнеса прямых продаж, а неправильные партнеры увеличивают риск нанесения ущерба репутации вашего бренда. По опыту наших клиентов, сообщество прямых продаж в основном имеет два типа целевой аудитории для партнерской программы:
- Тот, кто имеет отношение к продуктам и услугам компании и каким-то образом связан с ее предложением. Как правило, связь устанавливается между нишей партнера, например фитнес-тренера, и каким-либо продуктом или услугой для фитнеса или тренировок, которые предлагает компания. Это позволяет создателям, блогерам, влиятельным лицам, владельцам сайтов и любителям путешествий монетизировать свое присутствие в Интернете, одновременно подключая свою аудиторию к предложениям компании прямых продаж.
Благодаря контенту, такому как посты в блогах, статьи, LIVE Shopping, видео и посты в социальных сетях, партнер обладает достаточным влиянием и опытом, чтобы генерировать трафик, а его уровень авторитета делает его надежным источником. Для некоторых это может считаться влиянием в социальных сетях. Это чрезвычайно популярный метод как для брендов, так и для аффилированных маркетологов, позволяющий охватить более широкую аудиторию и получить больше продаж.
- Тот, кто является потребителем продуктов и услуг компании и устанавливает более глубокую связь между партнером и продвигаемым им продуктом или услугой.
Они уверены, что их положительным опытом использования продукции можно поделиться с другими. Их опыт рекламируется, и они служат надежными источниками информации. Они позволяют компаниям, занимающимся прямыми продажами, использовать существующие сообщества клиентов и привилегированных покупателей, которые доверяют вашей продукции и пользуются ею, а также проявляют большую лояльность к вашей компании.
- Определите партнерское вознаграждение или компенсацию
Компания должна создать четкую и привлекательную структуру вознаграждения. Цель состоит в том, чтобы мотивировать филиалов к участию и заработку, сохраняя при этом существующую структуру выплат вознаграждения за прямые продажи. Это хрупкий баланс, поскольку для выплат доступно только столько денег, сколько нужно.
Программные и цифровые технологические платформы, специализирующиеся как на партнерском маркетинге, так и на прямых продажах, предлагают различные виды заработка и вознаграждения для партнеров в виде баллов, поощрений, кредитов, возврата средств, рефералов и даже криптовалюты. "Поскольку аффилиаты обычно получают вознаграждение за то, чем они делятся, и нет никаких квот, создания команды или требований к минимальным продажам, компании прямых продаж могут уменьшить общую сумму выплат, поскольку обычно речь идет об одной транзакции, не требующей оплаты. Как правило, от 15 до 20 % считается справедливой и привлекательной ставкой для большинства аффилиатов. Также часто аффилированные лица представляют несколько продуктов, а не только одну компанию", - говорит Грег Финк, вице-президент по глобальным продажам компании Jenkon.
- Правильная технология имеет большое значение
Выбор правильных инструментов и программного обеспечения для автоматизации операций партнерского маркетинга, интегрированных с
платформа для бизнеса прямых продаж имеет ключевое значение. Отслеживание партнерских ссылок и покупок, расчет мгновенного вознаграждения, обеспечение связи в режиме реального времени и предоставление информации о деятельности партнера для поддержания мотивации - все это имеет большое значение.
Ключевые технологические соображения:
- Отслеживание и предложение покупок на нескольких платформах и кросс-каналах для охвата более широкой аудитории. Независимо от того, кто ведет блог, YouTube-канал, LIVE Shopping, подкаст или платформу социальных сетей, полная автоматизация и отслеживание кросс-канальных покупок - обязательное условие.
- Если предлагаются покупки в режиме LIVE, подумайте о полностью интегрированной и захватывающей платформе. При потоковом вещании LIVE-мероприятий чат с партнером в реальном времени и покупка в режиме реального времени вместе с упрощенным оформлением корзины - это ключ к минимизации количества кликов, загрузок и переходов с LIVE-мероприятия.
- Сделайте так, чтобы партнеру было легко и просто повысить квалификацию и стать торговым представителем, обеспечив связь и материалы для поддержки их продвижения.
Упорядочьте процесс регистрации, и процесс получения дополнительных доходов должен быть простым и легким.
- Технологическая платформа должна иметь механизм компенсации/стимулирования, который может поддерживать комиссионные, промоакции, квалификацию, поощрения и бонусы как для партнеров, так и для прямых продаж. Она должна предлагать каналы связи, поддерживающие как аффилиатов, так и прямых продавцов.
- Моделирование компенсаций становится довольно популярным, поскольку компании структурируют свои выплаты и вознаграждения по партнерским комиссиям. Многие наши клиенты используют наши инструменты моделирования вознаграждений для прогнозирования выплат и составления прогнозов.
- Оптимизация и использование мобильных устройств влияет на партнерский маркетинг множеством способов. Мобильные пользователи требуют удобной навигации, быстрого доступа к информации и упрощенного процесса покупки. Во-вторых, с учетом того, что поисковые системы, такие как Google, индексируют сайт в первую очередь с помощью мобильных устройств, дружественный к мобильным устройствам веб-сайт необходим для хорошего рейтинга в поисковых системах. Наконец, скорость загрузки на мобильных устройствах может существенно повлиять на вовлеченность пользователей и конверсию, что делает оптимизацию производительности критически важной для маркетологов-партнеров.
Дополнительные соображения для бизнеса:
- Прямые продажи всегда были предметом жесткого контроля и различных правил, и компании должны следить за тем, чтобы контент соответствовал требованиям.
- Правильное управление ROI партнерской программы может быть затруднено, если нет нужных систем для измерения ее успеха.
- Создание партнерского контента, который является не просто предложением о продаже, а информативным и образовательным. Укрепляйте доверие к своему бренду, расширяя знания потребителей с помощью партнерской системы.
Прямые продажи и партнерские программы - это светлое будущее!
Многие компании прямых продаж запускают партнерские программы, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи, в том числе такие, как: Amway, Herbalife, Tupperware, USANA, Bella Grace, Beyond Slim и другие. Каждая из них предлагает уникальные компенсации и вознаграждения. Более того, 30-летняя успешная компания сетевого маркетинга Mannatech в июне этого года открыла новую дочернюю компанию под названием Trulu - партнерскую площадку для велнеса. Он призван стать дополнительным путем для поддержки роста в привлечении и удержании клиентов.
В эту новую эпоху цифровизации наступило чрезвычайно интересное время для расширения бизнес-модели прямых продаж за счет интеграции партнерских программ. Прямые продажи находятся на ранней стадии развития, поскольку большинство компаний, упомянутых в этой статье, только недавно запустили партнерские программы в течение последнего года. "Мы по-прежнему оптимистично настроены на то, что ощутимые результаты продаж будут положительными и что партнерская модель в рамках прямых продаж создаст больше доверия между брендами и их потребителями", - утверждает Финк.
