纵观近几个月的直销格局,感觉有点像在看电影《万物生长》(Everything Everywhere All At Once)。这部 2022 年奥斯卡获奖影片融合了幽默、混乱和意想不到的转折,令人眼花缭乱。这部电影获得了七项奥斯卡奖,它的剧本引人入胜,当你以为自己知道电影的走向时,制片人却会把地毯从你脚下拉开,制造出歇斯底里和混乱的场面,给观众留下了一个令人捧腹的混搭故事,常常让人一头雾水。
听起来耳熟吗?我们的渠道一直在经历着旋风式的变化:新的商业模式、解构沿用了几十年的奖励结构,以及向纯联盟平台的转变。这是一段难以预测、有时令人迷失方向的时期。
不断发展的卖家和客户生态系统:没有边界!
然而,对于直销行业来说,从未有过如此激动人心的时刻。
今天的销售商和消费者是多元化、多代化和全球化的。在对灵活性和无缝数字体验的渴望推动下,直销、联盟营销、社交商务和忠诚消费者模式之间的界限正在消失。
- 有些人只想成为 "购买俱乐部 "的一员,赚取会员积分,用积分兑换折扣产品
- 一些社交影响者拥有庞大的追随者群体,他们代表着许多品牌
- 有些人希望社交分享产品并获得奖励
- 有些人可能会建立一个 "卖方社区",接受团队领导
他们的旅程各不相同,但都有一个共同点:影响力。
那么,企业该如何利用这种影响力呢?

考虑采取以下经营策略,以利用更广泛的消费者和卖家受众:
1) 营销创新:
- 现在是弥合新旧模式的时候了:将传统直销的高接触式关系与社交商务的病毒式传播能力相融合。
- 真实制胜:量身定制的内容和真正的参与比大规模营销更重要。短视频平台提供了巨大的覆盖面,但品牌信任仍然建立在有意义的专业内容之上。
- 不再是 "发帖祈祷":卖家需要智能、个性化的信息来推动互动。以社区为主导的参与永远胜过被动的推广。
2) 人工智能--生产力的新引擎:
人工智能正在重塑卖家的运营方式,通过自动化和预测工具将几小时的工作变成几分钟。
- 通过自动化的个人 "智能 "助理简化潜在客户的生成,这些 "智能 "助理可随时跟进,提供易于分享的教育内容,实现快速、即时的潜在客户转化。
- 自动跟进和预测销售趋势有助于改进和教育实时购买决策。
- 教育并协助消费者获得个人购物体验。
- 动态仪表盘可以向卖家显示他们的预期收益和进展情况,激励卖家提高业绩和设定目标。

3) 重新思考奖励
几十年来,大多数薪酬计划都是为了奖励招聘和团队建设而制定的。虽然这种模式仍有巨大价值,但事实是,如今的销售人员可能会也可能不会建立团队。是时候重新调整激励机制,以满足人们的需求了。认可并奖励一系列行为--从随意分享到领导力。如今的薪酬计划必须具有灵活性、包容性和激励性。

当我们的行业发展到让人感觉无所不能、无处不在的地步时,我们必须做出选择:是抵制混乱的变化......还是拥抱变化,继续发展。
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