Jenkon社がグローバルなダイレクトセールスで5年目の成功を収めた鍵は、絶え間ない革新と安定性です。JoT™とは「Jenkon of Things」の略で、多国籍ダイレクトセールスのためのデジタルコマースとセールスパフォーマンス技術のモジュール式スイートです。JoTは、顧客、アフィリエイター、インフルエンサー、そして当社の独立代理店に最先端のユーザーエクスペリエンスを提供します。ジェンコンの最新のデジタル・ソリューションは、JoTLive Shoppingです。この使いやすい技術により、代表者、インフルエンサー、そして会社までもが、ゲストショッパーが2回クリックするだけで、ビデオストリーミングによる商品のライブ販売を行うことができるのです。JoTLiveはモジュール式で、どんな企業にも統合できるように設計されており、非常に高い費用対効果を発揮します。
この5年間で一番変わったことは何ですか？
オンラインと消費財市場の主流は、リレーションシップ・マーケティングを活用し始めています。もうひとつの根本的な混乱は、すべての業界にとって、デジタル商取引の変化のスピードが驚くほど速くなっていることです。その結果、私たちは次のように見ています。
- 消費者と商品提供者の関係を発展させる新たな機会が与えられている。
- 変化し続ける消費者の期待に応え、迅速かつ最先端のショッピング体験を提供します。
Amazon、EBay、Shopify、Walmart、Home Depot、EBay、Bestbuy、Dell、その他多くの小売・オンライン市場の巨人たちが、
、アフィリエイト・プログラムを提供しています。そのアフィリエイト・プログラムやパートナー・プログラムは、単に次回の購入時にポイントが貯まるというものではありません。
彼らは、あなたの紹介による注文に対して現金コミッションを支払っています。これらの主流のマーケットリーダーの多くは、現在、他のアフィリエイトを募集するためのコミッションを提供しています。聞き覚えはありませんか？
これらのプログラムは、ダイレクトセールスの競争力を高めるものですが、より大きな視点として、この業界のコアバリューが主流になりつつあることが挙げられます。
ダイレクト販売業者にとって最大の課題は、消費者市場のこうした強力な変化を利用するために、自らを位置づけることです。ダイレクト セラーにとって重要なのは、ダイレクト セラーの資産を維持しながら、この大きなチャンスに満ちた新しい世界に対して新しい方法で自らを表現することです。
あなたの「エレベーター・スピーチ」、あるいはあなたの特徴を教えてください。
単なる電子商取引ではなく、デジタルコマースとアフィリエイトの関係における当社の革新性が、お客様と競合他社を差別化する要因となっています。ダイレクト・セールス企業は、そのオンライン・マーケットプレイスでの存在感によって、世界から評価されています。消費者のエンパワーメント、ライブコマース、アフィリエイト・インフルエンサーとの関係といった当社の最新のイノベーションは、当社のクライアントを主流のコミュニティへと押し上げています。
ジェンコンのソリューションにより、お客様はダイレクトセリングの組織を維持したまま、新しい主流のマーケットプレイスで成功することができます。
最も誇りに思う製品・サービスは何ですか？
ダイレクトセリングにおける企業技術の近代化は、非常に専門的なスキルです。私たちは、ダイレクトセールスに特化したデジタルコマース技術に非常に大規模な投資を行っています。その一例が、ライブコマースの分野です。
ジェンコンの最新のデジタルソリューションは、JoTLive Shoppingです。この使いやすい技術により、代表者、インフルエンサー、そして会社までもが、ゲストショッパーが数回クリックするだけで、ビデオストリーミングを通じて商品をライブ販売することができるようになります。
JoTLiveはモジュール式で、どんな企業にも統合できるように設計されており、費用対効果も非常に高いです。これは、歴史の中で適切な時期にイノベーションと効率化を実現した例と言えるでしょう。
私たちは、ダイレクトセールスの分野で40年にわたり安定したサービスを提供してきたことを誇りに思います。テクノロジー・ベンダーが窮地に追い込まれ、大規模な人員削減を行い、プライベート・エクイティによる「クイック・フリップ」戦略の一環として事業を売却している現在、私たちは革新と安定したサービスを一貫して提供し続けています。
ダイレクト セラーは、激動の時代に耐えるだけでなく、イノベーションを高めるテクノロジー パートナーを必要としています。私たちのクライアントには、ジェンコン社の製品・サービスを使い始めて3年目になる企業がたくさんあります。
あなたの会社のことを知ったら、人はどんなことに驚きますか？
ジェンコンというと、"大企業 "向けというイメージがあるかもしれません。2021年にリリースした最新作「JoT」では、Jenkonは初期段階の企業にも費用対効果の高いクラウドベースのソリューションを提供できるようになりました。
数十年にわたり、年間売上高数十億円に成長したクライアントがいるのは事実ですが、大半のクライアントはもっと「ミッドレンジ」で、数カ国で事業を展開しているのが現状です。
私たちは、販売管理、販売ツール、デジタル・コマース、報酬・表彰などの技術を提供しています。しかし、お客様は自分にとって価値のある特定のソリューションを選択することもできますし、エンタープライズ・プラットフォームを検討することもできます。
研修や昇進に関する社風について教えてください。
ジェンコンには、20年以上勤続している社員が多くいます。特に、お客様と接し、協働しているチームメンバーにはその傾向があります。私たちは、比類のない経験と業界領域を提供することで、お客様のパートナーになることが重要だと考えています。
ジェンコンは、チームと個人を大切にするビジネスを展開しているからこそ、人が定着するのです。ダイレクトセールスは個人に力を与え、人生を変えます。私たちの使命は、ジェンコンがチームメンバーにとって同じであることです。
私たちは、チームメンバーの経験を重視すると同時に、さまざまな国籍や民族の開発プロフェッショナルを積極的に採用しています。このアプローチはダイレクトセラーの本質的な価値観に通じ、私たちのビジネスにおける認識、感受性、成長の文化を生み出すと信じています。
ダイレクトセールスのリーダーは、来年何を考えるべきか？
デジタル・コマース、アフィリエイト、そして消費者シフトは、ユーザー・エクスペリエンスという包括的なテーマの一部であり、強力な関連性を持ち続けています。すべてのステークホルダーのためにUXを向上させる必要性は、ジェンコンのクライアントや国際的に活躍する経営者たちが常に口にする言葉です。
経営陣がリアルタイムでデータにアクセスし、適切な判断を下し、過去のパフォーマンスと照らし合わせてモデル化し、AIベースのコミュニケーションを行うことは、成長を推進する経営にとって極めて重要なことです。
起業家にとっては、組織内で最大限の力を発揮するための可視性と透明性、そして外出先でも成果の進捗を確認できることが、依然として最も重要な要素です。また、教育熱心な消費者にとっては、デジタル環境における製品への熱意と機会への取り組みは、迅速かつシンプルで楽しいものである必要があります。2023年以降も、体験に対する全体的なアプローチが中心となっていくでしょう。
