Fonte: Notizie sulla vendita sociale
Innovazione costante e stabilità sono le chiavi del quinto decennio di successo di Jenkon nella vendita diretta globale. JoT™, ovvero "Jenkon of Things", è una suite modulare di tecnologie per il commercio digitale e le performance di vendita per la vendita diretta multinazionale. JoT offre un'esperienza utente all'avanguardia a clienti, affiliati, influencer e rappresentanti indipendenti. La soluzione digitale più recente di Jenkon è JoTLive Shopping. Questa tecnologia di facile utilizzo consente ai rappresentanti, agli influencer e persino all'azienda di vendere in diretta i propri prodotti attraverso lo streaming video con un paio di clic da parte di un cliente. JoTLive è modulare, progettato per integrarsi con qualsiasi azienda ed è estremamente conveniente.
Quali sono i maggiori cambiamenti che ha visto negli ultimi 5 anni?
I principali mercati online e dei beni di consumo hanno iniziato a sfruttare il marketing relazionale. L'altra perturbazione fondamentale, per tutti i settori, è l'incredibile ritmo di cambiamento del commercio digitale. Di conseguenza, vediamo:
- ai consumatori mainstream vengono offerte nuove opportunità per far crescere ed evolvere il loro rapporto con i fornitori di prodotti
- Le aspettative dei consumatori, in continua evoluzione, sono quelle di un'esperienza di acquisto veloce e all'avanguardia.
Amazon, EBay, Shopify, Walmart, Home Depot, EBay, Bestbuy, Dell e molti altri giganti della vendita al dettaglio e dei mercati online,
offrono ora programmi di affiliazione. I loro programmi di affiliazione e di partner non sono semplicemente una possibilità di guadagnare punti per il vostro prossimo acquisto.
Pagano commissioni in denaro per i vostri ordini basati su referral. Molti di questi leader di mercato offrono ora una commissione per il reclutamento di altri affiliati. Vi suona familiare?
Se da un lato questi programmi creano offerte competitive per la vendita diretta, dall'altro la visione più ampia è che i valori fondamentali del nostro settore si stanno diffondendo.
Per gli Incaricati alla Vendita Diretta, la sfida e l'opportunità più grande è quella di posizionarsi per trarre vantaggio da questi potenti cambiamenti nei mercati dei consumatori. Il punto cruciale per gli Incaricati è mantenere i propri punti di forza nella vendita diretta, presentandosi allo stesso tempo in modo nuovo a questo nuovo mondo di enormi opportunità.
Può condividere il suo "discorso dell'ascensore" o ciò che la contraddistingue?
Le nostre innovazioni nel commercio digitale e nelle relazioni di affiliazione, e non semplicemente nell'e-commerce, sono ciò che distingue i nostri clienti dalla concorrenza. Il mondo giudica le aziende di vendita diretta dalla loro presenza sul mercato online. Le nostre ultime innovazioni in materia di responsabilizzazione dei consumatori, di Live Commerce e di relazioni tra affiliati e influencer stanno facendo balzare i nostri clienti nelle comunità tradizionali.
Con le soluzioni Jenkon, i nostri clienti possono ora prosperare insieme ai nuovi mercati mainstream, pur mantenendo la loro organizzazione di vendita diretta.
Di quali prodotti e servizi siete più orgogliosi?
L'ammodernamento delle tecnologie aziendali nella vendita diretta è una competenza molto specializzata. Stiamo facendo grandi investimenti nella tecnologia del commercio digitale specifica per la vendita diretta. Un esempio è il settore del live commerce.
La più recente soluzione digitale di Jenkon è JoTLive Shopping. Questa tecnologia di facile utilizzo consente a rappresentanti, influencer e persino all'azienda di vendere in diretta i propri prodotti tramite video-streaming con un paio di clic da parte di un cliente.
JoTLive è modulare, progettato per integrarsi con qualsiasi azienda, ed è estremamente conveniente. È un esempio di innovazione ed efficienza al momento giusto della storia.
Siamo molto orgogliosi della nostra ineguagliabile stabilità di servizio di 4 decenni nella vendita diretta. In un'epoca in cui i fornitori di tecnologia vendono le loro attività sotto pressione, effettuano grandi licenziamenti o fanno parte di strategie di "quick-flip" di private-equity, noi rimaniamo costanti con la nostra innovazione e stabilità nel servizio.
I venditori diretti hanno bisogno di partner tecnologici che non solo resistano ai tempi turbolenti, ma che elevino l'innovazione. Abbiamo molti clienti che si affidano ai prodotti e ai servizi Jenkon da oltre dieci anni.
Che cosa si stupirebbe la gente a sapere della vostra azienda?
La percezione comune è che Jenkon sia solo per "i grandi". Con l'ultima release del 2021, denominata JoT, Jenkon è in grado di fornire soluzioni basate sul cloud a costi contenuti anche per le aziende in fase iniziale.
Se è vero che abbiamo clienti decennali che sono cresciuti fino a raggiungere un fatturato annuo di miliardi, la maggior parte dei nostri clienti sono più "di fascia media", che operano in una manciata di Paesi.
Forniamo loro tecnologie per la gestione delle vendite, strumenti di vendita, commercio digitale, compensazione e riconoscimento. Tuttavia, i nostri clienti possono scegliere le soluzioni specifiche di loro interesse, oppure possono considerare una piattaforma aziendale.
Descrivete la cultura aziendale in materia di formazione e avanzamento.
Gran parte del team Jenkon è con noi da oltre 20 anni. Questo vale soprattutto per i membri del team che interagiscono e collaborano con i nostri clienti. Riteniamo fondamentale collaborare con i nostri clienti fornendo un'esperienza e un dominio del settore senza pari.
Le persone rimangono in Jenkon perché la nostra attività è incentrata sul team e sull'individuo; lo stesso vale per i nostri clienti. La vendita diretta dà potere agli individui e cambia la vita. La nostra missione è che Jenkon sia lo stesso per i membri del nostro team.
Sebbene apprezziamo l'esperienza dei membri del nostro team, allo stesso tempo reclutiamo aggressivamente professionisti dello sviluppo di diverse nazionalità ed etnie. Riteniamo che questo approccio risponda ai valori intrinseci dei venditori diretti e crei una cultura di consapevolezza, sensibilità e crescita nella nostra attività.
A cosa deve pensare la leadership della vendita diretta il prossimo anno?
Il commercio digitale, le relazioni di affiliazione e i cambiamenti dei consumatori fanno parte di un tema generale che rimane fortemente attuale: l'esperienza dell'utente. La costante necessità di migliorare l'UX per tutti gli stakeholder è costantemente espressa sia dai clienti di Jenkon sia dai dirigenti con cui dialoghiamo a livello internazionale.
La capacità del team aziendale di accedere ai dati in tempo reale per prendere decisioni ponderate, di elaborare modelli rispetto alle performance storiche e di avere comunicazioni basate sull'intelligenza artificiale è fondamentale per il management per guidare la crescita.
Per gli imprenditori, la visibilità e la trasparenza per massimizzare i momenti all'interno delle loro organizzazioni e tenere traccia dei progressi dei risultati ottenuti in movimento rimane fondamentale. E per i consumatori istruiti, il coinvolgimento degli appassionati di prodotti e opportunità negli ambienti digitali deve essere rapido, semplice e piacevole. Gli approcci olistici all'esperienza saranno centrali nel 2023 e oltre.
