Fuente: Social Selling News
La innovación constante y la estabilidad son las claves de la quinta década de éxito de Jenkon en la venta directa global. JoT™, la "Jenkon de las cosas", es un conjunto modular de tecnologías de comercio digital y rendimiento de ventas para la venta directa multinacional. JoT ofrece una experiencia de usuario de vanguardia a clientes, afiliados, personas influyentes y nuestros representantes independientes. La solución digital más reciente de Jenkon es JoTLive Shopping. Esta tecnología fácil de usar permite a los representantes, influenciadores e incluso a la empresa vender en directo sus productos a través de la transmisión de vídeo con sólo un par de clics por parte de un comprador invitado. JoTLive es modular, está diseñada para integrarse en cualquier empresa y es extremadamente rentable.
¿Cuáles son los mayores cambios que ha visto en los últimos 5 años?
Los principales mercados en línea y de bienes de consumo han empezado a aprovechar el marketing relacional. La otra disrupción fundamental, para todas las industrias, es el increíble ritmo de cambio del comercio digital. En consecuencia, vemos:
- nuevas oportunidades para que los consumidores en general desarrollen y hagan evolucionar su relación con los proveedores de productos
- las expectativas siempre cambiantes de los consumidores de una experiencia de compra rápida y vanguardista
Amazon, EBay, Shopify, Walmart, Home Depot, EBay, Bestbuy, Dell y muchos otros gigantes del comercio minorista y los mercados en línea,
ofrecen ahora programas de afiliación. Sus programas de afiliados y socios no son simplemente una posibilidad de ganar puntos para su próxima compra.
Pagan comisiones en efectivo por sus pedidos basados en referencias. Muchos de estos líderes del mercado ofrecen ahora una comisión por reclutar a otros afiliados. ¿Le suena?
Aunque estos programas crean ofertas competitivas para la venta directa, la visión más amplia es que los valores fundamentales de nuestra industria se están generalizando.
Para los vendedores directos, el mayor reto y la mayor oportunidad es posicionarse para aprovechar estos poderosos cambios en los mercados de consumo. El matiz para los vendedores directos es mantener sus activos de venta directa, al tiempo que se presentan de una manera nueva a este nuevo mundo de oportunidades masivas.
¿Puede compartir su "discurso de ascensor" o lo que le distingue?
Nuestras innovaciones en comercio digital y relaciones de afiliación, y no simplemente en comercio electrónico, es lo que separa a nuestros clientes de su competencia. El mundo juzga a las empresas de venta directa por su presencia en el mercado online. Nuestras innovaciones más recientes en el empoderamiento de los consumidores, Live Commerce y las relaciones entre afiliados e influencers están impulsando a nuestros clientes hacia las comunidades mayoritarias.
Con las soluciones de Jenkon, nuestros clientes pueden ahora prosperar junto a los nuevos mercados dominantes, preservando al mismo tiempo su organización de venta directa.
¿De qué productos y servicios se siente más orgulloso?
La modernización de las tecnologías empresariales en la venta directa es una competencia muy especializada. Estamos haciendo grandes inversiones en tecnología de comercio digital específica para la venta directa. Un ejemplo es el comercio en vivo.
La solución digital más reciente de Jenkon es JoTLive Shopping. Esta tecnología fácil de usar permite a representantes, personas influyentes e incluso a la propia empresa vender sus productos en directo a través de la transmisión de vídeo con solo un par de clics por parte de un comprador invitado.
JoTLive es modular, está diseñado para integrarse en cualquier empresa y es extremadamente rentable. Es un ejemplo de innovación y eficacia en el momento justo de la historia.
Estamos muy orgullosos de nuestras inigualables 4 décadas de estabilidad de servicio en la venta directa. En una época en la que los vendedores de tecnología están vendiendo sus negocios bajo coacción, realizando grandes despidos o formando parte de estrategias de "quick-flip" de capital privado, nosotros nos mantenemos constantes con nuestra innovación y estabilidad en el servicio.
Los vendedores directos necesitan socios tecnológicos que no sólo resistan los tiempos turbulentos, sino que eleven la innovación. Tenemos muchos clientes que llevan tres décadas confiando en los productos y servicios de Jenkon.
¿Qué sorprendería a la gente saber sobre su empresa?
Una percepción común puede ser que Jenkon es sólo para "los grandes". Con nuestro último lanzamiento en 2021, llamado JoT, Jenkon es capaz de ofrecer soluciones rentables basadas en la nube para empresas incluso en sus etapas más tempranas.
Si bien es cierto que tenemos clientes con décadas de antigüedad que han crecido hasta alcanzar miles de millones en ingresos anuales, la mayoría de nuestros clientes son más bien de "gama media", que operan en un puñado de países.
Les proporcionamos tecnologías para la gestión de ventas, herramientas de ventas, comercio digital, compensación y reconocimiento. Sin embargo, nuestros clientes pueden elegir las soluciones específicas de valor para ellos, o pueden considerar una plataforma empresarial.
Describa la cultura de su empresa en materia de formación y promoción.
Gran parte del equipo de Jenkon lleva con nosotros más de 20 años. Esto es especialmente cierto en el caso de los miembros del equipo que interactúan y colaboran con nuestros clientes. Creemos que es vital asociarnos con nuestros clientes proporcionándoles una experiencia y un dominio del sector inigualables.
La gente se queda en Jenkon porque hacemos que nuestro negocio gire en torno al equipo y al individuo; lo mismo ocurre con nuestros clientes. La venta directa empodera a las personas y cambia vidas. Nuestra misión es que Jenkon sea lo mismo para los miembros de nuestro equipo.
Aunque valoramos la experiencia de los miembros de nuestro equipo, al mismo tiempo reclutamos agresivamente a profesionales del desarrollo de muchas nacionalidades y etnias. Creemos que este enfoque habla de los valores inherentes a los vendedores directos y crea una cultura de concienciación, sensibilidad y crecimiento en nuestro negocio.
¿En qué deberían pensar los líderes de la venta directa el año que viene?
El comercio digital, las relaciones de afiliación y los cambios en el consumo forman parte de un tema general que sigue siendo de gran relevancia: la experiencia del usuario. Tanto los clientes de Jenkon como los ejecutivos con los que conversamos internacionalmente expresan constantemente la necesidad de mejorar la experiencia de usuario para todas las partes interesadas.
La capacidad del equipo corporativo de acceder a datos en tiempo real para tomar decisiones fundamentadas, elaborar modelos en función del rendimiento histórico y disponer de comunicaciones basadas en IA es fundamental para que la dirección impulse el crecimiento.
Para los empresarios, la visibilidad y la transparencia para maximizar los momentos dentro de sus organizaciones y seguir el progreso de los logros sobre la marcha sigue siendo primordial. Y para el consumidor educado, interactuar con entusiastas de productos y oportunidades en entornos digitales debe ser rápido, sencillo y agradable. Los enfoques holísticos de la experiencia serán fundamentales en 2023 y más allá.
