Live Commerce und Nano-Einfluss: Win-Win für Direktverkäufer

Wie Live Commerce den Direktvertrieb revolutioniert

Treten Sie ein in die Zukunft des E-Commerce mit einem revolutionären Trend, der die Welt des Online-Shoppings erobert hat: Live-Commerce, allgemein bekannt als Live-Shopping. Live-Shopping Events bieten ein dynamisches und interaktives Einkaufserlebnis, das ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelt und authentische Verbindungen zwischen dem Online-Publikum, Ihrem unabhängigen Verkaufspersonal und den Affiliate-Vermarktern schafft.

Die besten Live-Event-Moderatoren sind nicht unbedingt bekannte Influencer und Prominente mit Millionen von Followern, da sie oft nicht so authentisch sind. Hier können Direktvertriebsmitarbeiter und Partner, die eine kleinere, aber treue Fangemeinde haben, erfolgreich sein, da sie beim Online-Publikum Anklang finden und so ein Gefühl des Vertrauens schaffen. Live-Shopping in Kombination mit diesem Gefühl des Vertrauens ist eine Erfolgsformel für die Stärkung Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Ihre Vertriebsmitarbeiter sind "Fachexperten", und Live-Shopping nutzt die Kraft des Geschichtenerzählens und der persönlichen Beziehungen, die das Einkaufserlebnis insgesamt "fesselnd und einnehmend" machen.

Darüber hinaus eröffnet das Live-Shopping Direktvertriebsunternehmen neue Möglichkeiten, mit den Kunden auf einer viel tieferen Ebene in Kontakt zu treten, indem sie ihnen einen Blick hinter die Kulissen und einen exklusiven Einblick in den Betrieb, die Produktherstellung oder sogar das Streaming aus einem Lager bieten. Diese Transparenz hilft dem Unternehmen, Authentizität und Vertrauen aufzubauen, da sich die Kunden stärker mit der Marke und ihren Werten verbunden fühlen.

Live Stream Shopping's Evolution

Ursprünglich in China populär, hat sich das Live-Shopping inzwischen zu einem globalen Trend entwickelt, und auch US-amerikanische Unternehmen beginnen, das Format zu übernehmen. Im Jahr 2026 wird Live-Shopping voraussichtlich 67,8 Milliarden Dollar Umsatz in den USAund damit den Wert von 31,7 Milliarden Dollar aus dem Jahr 2023 mehr als verdoppeln.

Die Rolle von Social-Media-Plattformen bei diesem Wachstum kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Plattformen wie TikTok, YouTube, Meta und Twitch ermöglichen es unabhängigen Verkäufern, Influencern und Affiliates, Produkte in Echtzeit zu teilen und dabei Unterhaltung, soziale Interaktion und Shopping zu verbinden. Diese Verschmelzung führt zu einem erheblichen Engagement und verändert die Art und Weise, wie Verbraucher E-Commerce erleben.

Live-Handel: Ein Game-Changer für den Direktvertrieb

Der Live-Handel befindet sich in den USA noch im Anfangsstadium und macht weniger als als 5 % des gesamten E-Commerce Verkäufe. Die Akzeptanzrate steigt jedoch schnell, da immer mehr Marken damit beginnen, Live-Formate in ihre digitalen Strategien zu integrieren. Die Vereinfachung des Prozesses durch die Verbesserung des mobilen Zugangs und die Vereinfachung der Kaufabwicklung ist der Schlüssel, um die Verbraucher zu ermutigen, ihren ersten Live-Shopping-Kauf zu tätigen.

Nano-Influencer, die zwischen 1000 und 10.000 Follower haben, spielen bei diesem Wandel eine wichtige Rolle. Diese Influencer haben oft eine stärkere Resonanz bei ihrem Publikum, und im Direktvertrieb repräsentieren sie Ihre eigenen Vertriebsmitarbeiter und Affiliates. Diese Nähe fördert das Engagement und macht Live-Shopping zu einem idealen Format für Unternehmen im Direktvertrieb.

1. Erstellen von Live-Commerce-Events

Direktvertriebsunternehmen müssen ihr Verkaufspersonal mit den richtigen Werkzeugen, Schulungen und Ressourcen ausstatten, um das Beste aus dem Live-Shopping zu machen. Auch wenn sich nicht alle Verkäufer vor der Kamera wohlfühlen, haben diejenigen, die Erfahrung mit virtuellen Veranstaltungen haben, einen Wettbewerbsvorteil.

Schlüsselelemente für ein erfolgreiches Live-Commerce-Event:

1. Vereinfachte Einrichtung von Veranstaltungen: Integrieren Sie Event-Tools nahtlos in die bestehenden persönlichen Marketing-Websites Ihrer Vertriebsmitarbeiter, die diese bereits für einfache Werbung nutzen. Teilen Sie einen einfachen Link für das Online-Live-Shopping-Event in den sozialen Medien, per E-Mail oder per Textnachricht, so dass die Zielgruppe keine App herunterladen oder komplizierte Navigation durchführen muss, um darauf zuzugreifen und Einkäufe zu tätigen.
   
   
2. Nehmen Sie sich die Zeit, erfolgreiche Videobeispiele von Veranstaltungen zu zeigen, damit die neuen Gastgeber sie in Aktion sehen und erleben können.
   
   
3. Einrichtung von Unternehmensveranstaltungen zur Unterstützung eines Gastgebers bei seiner ersten Veranstaltung.
   
   
4. Die Bereitstellung der richtigen Inhalte und Materialien ist der Schlüssel, um die Veranstaltung auf die Bildung des Publikums zu konzentrieren, nicht auf den Verkauf.
   
   
5. Während des Livestreams stellt der Moderator Produkte vor, klärt auf und beantwortet Fragen des Online-Publikums. Deshalb ist es wichtig, die Beleuchtung, die Kameraeinstellung und den Hintergrund des Moderators, der den größten Teil des Bildschirms einnimmt, sorgfältig zu berücksichtigen.
   
   
6. Die Bilder der beworbenen Produkte werden automatisch angezeigt und erscheinen auf dem Videobildschirm mit Beschreibungen und Preisen, die normalerweise am unteren oder seitlichen Rand des Videobildschirms erscheinen.
   
   
7. Der Chat ermöglicht es den Zuschauern, Fragen zu stellen und sich mit dem Moderator und anderen auszutauschen. "Aktive Live-Chats" erhöhen das Engagement und fördern die Verbindung mit Marken. Sofortige Antworten auf Fragen helfen den Verbrauchern, ihre Kaufentscheidungen zu festigen.
   
   
8. Eine Reaktionstaste zum Senden von Sofortreaktionen wird oft als animierte Emojis angezeigt.
   
   
9. Zeigen Sie dem Online-Publikum, wie einfach es ist, direkt beim Live-Shopping-Event zu kaufen, zu bezahlen und zur Kasse zu gehen.
   
   
10. Informieren Sie den Gastgeber darüber, dass die Echtzeit-Verkaufsergebnisse der Live-Shopping-Veranstaltung sofort angezeigt werden, da die Käufe des Online-Publikums und die Benachrichtigungen zusammen mit den Verkaufszahlen sofort aktualisiert werden.
    
    

2. Die Wahl der richtigen Live-Commerce-Plattform

Die Auswahl der richtigen Live-Commerce-Einkaufsplattform ist entscheidend. Sie sollte sich nahtlos in das digitale Direktvertriebs-Ökosystem integrieren und ein vollständiges Omnichannel-E-Commerce-Erlebnis bieten. Dies spielte eine Schlüsselrolle für den Erfolg in Asien, wo fortschrittliche Technologien Direktkäufe bei Live-Commerce-Events ermöglichen, Reibungsverluste reduzieren und ein einheitliches Erlebnis vom Beitritt bis zur Kasse gewährleisten.

Darüber hinaus sind "Shopper"-Daten von Erstanbietern und deren Erfassung ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal. Angesichts der jüngsten Ankündigungen von Google und der Abschaffung von Cookies von Drittanbietern in Kombination mit unterschiedlichen Live-Shopping-Plattformen, die nicht vollständig in das E-Commerce-Ökosystem für den Direktvertrieb integriert sind, können Unternehmen oft keine wertvollen Daten über ihre Kunden sammeln, die wiederum dazu verwendet werden könnten, ein besser personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

Die Fähigkeit, Produkte zum richtigen Zeitpunkt anzubieten, steigert die Konversion und die Größe des Warenkorbs. Die Analyse von Videoabschlussraten bietet eine Goldmine für Kundeninformationen und Verbraucherabsichten. Dies fehlt, wenn Unternehmen von Streaming-Marktplätzen oder den meisten Social-Media-Apps abhängig sind.

Live-Shopping ist eine Möglichkeit, mit den Endverbrauchern in Kontakt zu treten und ein wiederholtes Engagement zu fördern. Für jedes Live-Stream-Ereignis können die Inhalte als "Replay-Event" auf den persönlichen Marketing-Websites der Vertriebsmitarbeiter wiederverwendet oder auf Social-Media-Plattformen geteilt werden, um das Engagement weiter zu steigern.

Lebe und wachse!

"Mit einer bestehenden Armee von Verkaufsvertretern sind Direktvertriebsunternehmen in einer beneidenswerten Position im Vergleich zu traditionellen Einzelhandelsmarken, da viele sich keine Influencer oder Prominente leisten können, um für ihre Produkte zu werben", erklärt Greg Fink, Vice President, Global Sales bei Jenkon. Ihr Verkaufspersonal hat jetzt den Komfort des E-Commerce und die Interaktivität von Live-Videostreaming-Events, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen und Produkte wie nie zuvor zu präsentieren.

Für Direktvertriebsunternehmen ist es wichtig, in die richtigen Technologien und Plattformen zu investieren, um in dieser neuen Ära des Online-Shoppings erfolgreich zu sein. Hier steht Jenkon bereit, um Direktvertriebsunternehmen, ihre Vertriebsmitarbeiter und Affiliates zu unterstützen. Jenkon bietet die neuesten Technologien, einschließlich Live-Stream-Shopping und One-on-One-Shopping-Erlebnisse. "Umarmen Sie die Zukunft des Online-Shoppings mit Jenkon's JoTLive Shopping PlattformDie JoTLive Shopping Plattform von Jenkon ist vollständig in Ihr Direktvertriebs-Ökosystem integriert, wo Innovation und Interaktivität nahtlos ineinander übergehen, um die Art und Weise, wie Ihre Verkäufer und Affiliates ihre Kunden treffen, neu zu definieren. Machen Sie sich bereit für eine außergewöhnliche Reise in den Live-Handel wie nie zuvor", so Fink.