Выводы DSCS 2025: Формирование будущего прямых продаж
В отрасли, которая процветает благодаря личным отношениям, саммит Direct Selling Channel Summit 2025 (DSCS) - это не просто очередная конференция, а план действий по процветанию в цифровую эпоху и формированию будущего прямых продаж. Конференция была организована Ассоциация прямых продаж (DSA) и Social Selling News (SSN), в этом году на саммите собрались ведущие лидеры отрасли, чтобы обсудить проблемы и возможности развивающегося рынка. На мероприятии были представлены самые современные инструменты, практические идеи и перспективные подходы, призванные помочь бизнесу адаптироваться, развиваться и лидировать во все более цифровом мире - от автоматизации на основе искусственного интеллекта до стратегий, основанных на данных.
Лидерство и видение: Создание условий для эволюции отрасли
Саммит начался с приветственного приема, который возглавил новый генеральный директор DSA, Дэйв Гримальдии задал тон трем дням стратегических дискуссий. Ключевые дискуссии по нормативным и операционным вопросам подчеркнули важнейшую роль прямых продаж в защите продавцов и потребителей.
Эволюционирующая экосистема продавца и клиента: Границ не существует!
Границы между сетевым маркетингом, социальной коммерцией, партнерским маркетингом и традиционными прямыми продажами стираются, что обусловлено изменением потребительских предпочтений в пользу гибкости и бесшовного цифрового опыта.
В центре этой эволюции лидеры индустрии на саммите выделили маркетинговые инновации как мост между старыми и новыми парадигмами. Их дискуссии были посвящены сочетанию динамичной природы социальной коммерции и подхода прямых продаж, основанного на взаимоотношениях. Были выработаны ключевые стратегии, позволяющие ориентироваться в этом гибридном ландшафте:
- Аутентичность соответствует стратегии: Бренды должны отдавать предпочтение аутентичному, адаптированному контенту и подлинному взаимодействию, а не типовым обращениям. Короткие видеоплатформы, такие как TikTok и Instagram Reels, были отмечены за их вирусный охват, а LinkedIn стал мощным инструментом для создания профессионального доверия.
- За пределами "Пост и молитва": Продавцам рекомендовали использовать персонализированные сообщения и стимулировать взаимодействие с сообществом, отходя от пассивных социальных стратегий.
- ИИ: двигатель эффективности: Средства автоматизации и прогнозирования повышают продуктивность работы продавцов и улучшают основные бизнес-функции:
- Оптимизация процесса генерации и упрощение процесса регистрации.
- Усиление последующих действий и прогнозирование тенденций продаж для улучшения процесса принятия решений.
- Прогнозируемые возможности заработка с указанием потенциала вознаграждения
- Люди доверяют личностям, а не брендам: Хотя искусственный интеллект и социальные платформы способствуют росту, участники саммита подчеркнули, что успех заключается в балансе между автоматизацией и человеческой связью - объединении знаний, основанных на данных, с персонализированным обслуживанием для построения долгосрочных отношений с клиентами.
Технологические инновации:
Опираясь на эти стратегии, Круглый стол по технологиям привнес практическую направленность во внедрение новых инструментов. Вице-президент по глобальным продажам компании Jenkon, Грег Финкприсоединился к другим экспертам, чтобы обсудить тему "Повышение операционного совершенства с помощью инструментов нового поколения".
Среди основных выводов, сделанных в ходе дискуссии, были следующие:
- Использование композитных платформ для повышения эффективности и гибкости.
- Использование машинного обучения и предиктивной аналитики для обеспечения измеримой рентабельности инвестиций.
- Оптимизация процессов подбора персонала и коммерции с помощью более интеллектуальных решений.
- Сотрудничайте с опытными поставщиками, которые находятся в авангарде технологий.
Эти технологические дискуссии были связаны с тремя основными темами, которые обсуждались на саммите:
- Лидерство и рост: Адаптация к меняющимся моделям поведения потребителей, использование рыночных тенденций и реализация стратегий устойчивого развития.
- Операционное совершенство: Использование современных технологий для оптимизации операций, повышения финансовой эффективности и укрепления цепочек поставок.
- Безопасность и соответствие нормативным требованиям: Решение нормативных задач, снижение рисков и создание устойчивого бизнеса.
Сетевое взаимодействие и сотрудничество: Построение отношений в отрасли
Мероприятие также предоставило возможности для налаживания контактов, включая гала-ужин, который позволил руководителям компаний наладить значимые связи. Эти контакты способствовали развитию ценных отношений и обмену идеями, укрепляя дух сотрудничества в сообществе прямых продаж.
Перспективы на будущее: Использование инноваций для устойчивого роста
Jenkon продолжает лидировать в области расширения возможностей компаний прямых продаж с помощью цифровых решений нового поколения, которые полностью соответствуют идеям, озвученным на DSCS. По мере развития отрасли успех будет зависеть от:
- Технология, обеспечивающая интегрированные, многоканальные решения для продавцов
- Рационализация накладных расходов и долгов на технологии для оптимизации работы
- Технологические партнерства, использующие опыт и знания
Сохраните дату следующего DSCS! Давайте продолжим путь инноваций и роста!
